Rosetta Stone,
Rosetta Stone
 

ロゼッタストーン・ジャパン ロゴマーク

電話番号:
0120-725-240
所在地:
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-4-16
神宮前M-SQUARE

返品保証制度について

ロゼッタストーンには、無条件の6ヶ月間返品保証制度がついています。 使用してみて、お客様がご自身の学習効果にご満足いただけない場合、理由をお聞きすることなく返品をお受けし、ご購入代金をお返しいたします。

返品に関する条件

  • CD-ROM版ご購入のお客様が対象となります。 オンライン版は対象外となりますので、ご了承をお願いいたします。（オンライン版自動更新についてはこちら）
  • 弊社のHP、又は弊社カスタマーセンターから直接ロゼッタストーン（CD−ROM版）製品をご購入いただいたお客様に限ります。
  • 対象期間は、ご購入日より6ヶ月（180日）以内となります。
  • 送料につきましては、お客様にご負担をお願いしております。（不良品等を除く。）

払戻方法・返金までの日数

  • クレジットカードでお支払の場合　　　　
    • お支払いただいたクレジット口座への払い戻し
  • 銀行振込みでお支払の場合　　　　　　
    • お客様ご指定の口座へのお振込み（振込み手数料は弊社負担）での払い戻し
  • クレジットカード口座への返金について
    • 返金までの日数は、払い戻し手続きを承った日とクレジットカードの
      会社の締切・返金処理手続きのタイミングによって異なります。
      ※タイミングによっては、返金まで1～3ヶ月かかる事があります。
      詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
  • 口座振り込みによる返金について
    • 返品の到着を確認後、3週間以内を目安に、ご指定の口座にご返金いたします。
      ※年末年始や金融機関のシステムの障害時においては、この限りではありません

返品保証制度についてのお問い合わせは下記まで。

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