よくあるご質問

｢1117｣エラーが発生してスピーチ機能が使用できなくなった。
ロゼッタストーンを起動し、ユーザー名をクリックして開始すると、｢1117｣エラーが発生する。ホーム画面に進みプリファレンスの設定を開いても、｢利用可能なマイクロフォン｣に何も表示されない。

近日公開されたWindows Defenderのアップデートにより、発生している可能性があります。
以下の手順により、現象が改善することを確認しております。システムファイルの書き換えを含むため、実行されるかはお客様のご判断となりますが、よろしければお試しください。
(システムファイルの書き換えは、操作を誤りますと何らかの問題が発生する可能性があります。操作にはご注意をお願いいたします。)

設定方法について別ウィンドウが開きます。

手順

ご注文はお電話でも承っております。0120-7252-40（ナニゴニシヨウ）また、少しでもわからないことがありましたらお気軽にご連絡ください。

よくあるご質問

設定方法について 別ウィンドウが開きます。

設定方法について別ウィンドウが開きます。